|
 De ce sa te faci vanzator?
Cand majoritatea oamenilor sunt reticenti vis-a-vis de oamenii de vanzari si nu au incredere in ei , unii dintre noi aleg sa faca din asta o cariera de succes.
Cum ?
Va pot spune asta din punctul meu de vedere. Acum 3 ani , printr-o ironie a sortii , am ajuns sa ma angajez la o companie de asigurari de viata. Nu stiam despre ce este vorba si cu ce se “mananca” acel business. M-a atras potentialul mare de promovare si castig financiar . Cu toate acestea , cel mai mare beneficiu a fost legat de autodescoperire. Am aflat ca imi place sa ajut , sa fiu utila si placuta celor de langa mine. Asa am ajuns sa cunosc oameni , multi oameni si foarte diferiti , sa-i abordez elegant ,dar eficient , sa discut cu ei de toate , de la viata pana la asigurari de viata .
Am auzit de foarte multe ori “eu nu pot sa fac vanzari” sau “trebuie sa fii facut pentru asta “ .
Eu nu cred ca cineva “se naste” vanzator , asa cum nimeni nu se naste invatat. Totul se asimileaza pe parcurs. Ca si fizica sau chimia, nu are cum sa-ti placa sau sa o intelegi , daca nu ai un profesor bun. La fel si in vanzari , daca nu ai un mentor care sa iti arate partea frumoasa a business-ului si sa te motiveze, slabe sanse sa reusesti sa te mentii in piata .
Imi plac oamenii , imi place sa-i ascult dar si sa vorbesc. Recunosc faptul ca la inceput , imi placea mai mult sa vorbesc , insa am invatat cat de important e sa asculti. Sa asculti activ. Un om de vanzari , asa cum il vad eu , este cea mai buna “unealta” de a-ti promova serviciile ( bunurile) . El de fapt , nu trebuie sa vanda, ci sa ofere consultanta. Noi existam pentru a ajuta clientul sa cumpere . In primul rand , trebuie sa fii un om de incredere , sincer si corect . Apoi , trebuie sa te identifici cu clientul sau, mai bine zis, clientul trebuie sa se identifice cu tine , astfel ii va fi mult mai usor sa cumpere “de la prieteni” decat de la un agent de vanzari – comis voiajor . Este foarte important sa-ti cunosti bine produsul , sa oferi intotdeauna cea mai buna solutie clientului , cea mai buna solutie pentru el , nu pentru comisionul tau !! Mai devreme sau mai tarziu se va afla daca l-ai inselat . E bine de stiut ca un client multumit va spune la 3 persoane ca a avut parte de cele mai bune servicii . Unul nemultumit iti va face publicitate negativa la 10 !
Totusi ,ca sa te mentii si sa ai din ce in ce mai multi clienti , trebuie sa nu te opresti niciodata . Nu poti sa fii vanzator doar 5 zile pe saptamana sau 8 ore pe zi . Trebuie sa fii pregatit tot timpul , sa fii de nota 10 si ca om, nu doar ca profesionist in ceea ce faci . Niciodata nu se stie cu cine vorbesti si cine poate fi urmatorul tau client ! O regula des incalcata este aceea ca trebuie sa fii RECOMANDABIL . Fa-i pe oameni sa vorbeasca despre tine si sa te includa in cercurile lor de cunostinte . Actualii clienti sunt cea mai buna sursa de informare ,dar si de noi clienti. Eu invat continuu ,de la fiecare om pe care il intalnesc . Nimeni nu este perfect si , ca atare , clientii nostrii vor sa negocieze cu oameni , nu cu “comercianti” . Nu va ascundeti! Fiti voi insiva ! Pregatiti-va zilnic pentru cea mai buna “vanzare” din viata voastra !
|
