De curand m-a rugat o studenta sa ii spun asa cateva cuvinte despre un „good practice” in ceea ce insemna rolul de sustinere din partea unui manager a unui angajat ce participa la un training.

Desi m-a intrebat cum poate sa il sustina dupa acel training am decis sa prezint un „sistem” putin mai complet. Mi se pare firesc asadar sa luam in considerare doua momente: inainte si dupa training.

1. Pre-training

Cand un angajat alege sa mearga la un training (chiar daca este vorba de dezvoltare personala sau profesionala) ca si parte a programului de dezvoltare in cariera care este implementat in acea companie, ar fi indicat sa se treaca prin anumiti pasi:

• angajatul sa aibe un career plan cu obiective de dezvoltare personala si profesionala;
• pe baza acestui plan se poate stabili o lista de posibile training-uri la care el sa participe;
• oricand va aparea un training din acea sfera se vor lua obiectivele acelui training si un manager direct sau un angajat din departamentul de HR va stabili cu acel angajat un set de obiective pe care angajatul sa le urmareasca in training.

2. Post-training

Termen scurt:

• imediat dupa training (adica la max 5 zile de la training) angajatul se va intalni cu persoana cu care si-a stabilit obiectivele mai sus pentru a discuta despre cum si-a atins sau nu el/ea acele obiective si de ce (aceasta va fi o informatie relevanta atat pentru planul de cariera al angajatului cat si un feedback despre acel training, feedback ce poate fi util pentru viitor in caz ca vor mai vrea si alti angajati din aceeasi companie sa mearga acolo);

• in aceeasi intalnire se va stabili un nou set de obiective (in care se pot regasi unele dintre cele setate si pentru training, sau nu) pentru urmatoarea luna in care angajatul, pe baza a ceea ce a castigat din training, isi stabileste niste lucruri la care sa lucreze pentru a isi imbunatati anumite abilitati, aptitudini sau atitudini.

Termen mediu:

• la 1 luna are loc o noua intalnire cu aceeasi persoana cu care s-au discutat aceste obiective si se face evaluarea lor.

Termen lung:

• toate aceste obiective, precum si evaluarile care s-au notat pe marginea lor sunt luate in considerare in fiecare an la intalnirea de evaluare anuala.

Training-ul este o modalitate de dezvoltare personala sau profesionala foarte utila, dar este cu atat mai folosit si rezultatele pe masura, cu cat este mai integrat cu obiective deja existente, atat la nivel de corporatie cat si la nivel individual.

Mihail Musat

_____________________________
Blog: www.musat.com.ro
Website: www.lumebuna.ro