Avantaje si Dezavantaje Social Media

Accesibilitate si simplitate in folosire

-oricine isi poate crea un blog sau sau cont pe youtube in cateva minute

Relationare si conversatie

Creativitate la indemana oricui

-Youtube, Deviantart, sunt cateva locuri in care se pot gasi artisti foarte interesanti

Comunitate

Interactiune cu clientii si mentinerea contactului direct

-poti oferi suport si raspunsuri la intrebari in mod direct

Costuri scazute de marketing

-majoritatea site-urilor de social media ofera acces gratuit la servicii, informatii si comunitate

Feedback

-poti primi idei, sugestii si pareri de la clienti simpli vizitatori si poti actualiza strategia sau serviciile in functie de reactiile celor care fac parte din target

Trafic pe site

-ofera informatii interesante si relevante si oamenii vor intra pe site-ul/blogul tau

Dezavantaje Social Media

Foarte mult continut online

-oricine poate publica continut pe web, nu oricine ofera continut de calitate

Anonimus

-id-uri false si ascunderea identitatii reale pe internet sunt si vor fi probleme actuale

Timpul petrecut in fata calculatorului

-orice lucru cere timp si implicare, iar Social Media presupune prezenta online, dialog si activitate sustinuta

Feedback

-nu exista produs sau serviciu perfect, si oamenii pot reactiona intr-un mod nedorit in cazul unor experiente neplacute cu brandul.