Primesc zeci de emailuri zilnic de la (potentiali) parteneri, clienti, jurnalisti si amici, majoritatea in business in diverse sectoare. Si hai sa-ti spun ce observ la comunicarile lor:

- unii au setat ca, la nume, sa apara simplu doar numele lor mic: “Ionel”. Ei nu-si dau seama cati de “Ionel” pot avea si eu si toata lista lui de zeci / sute de destinatari, ei neremarcandu-se cu nimic in plus fata de ceilalti. Ca sa nu mai spun cat de neprofesionist arata sa “te recomanzi” in business doar cu prenumele… . Aici fiecare TREBUIE sa puna cel putin numele complet la From: “Ionel Popescu”

- in plus, daca vrea sa-si branduiasca si numele firmei sau ocupatia in fata destinatarilor mailurilor sale, ar trebui ca noua, la From, sa ne apara mai mult, gen “Ionel Popescu - SOFT DESIGN” sau “Ionel Popescu - Consultant vanzari”, astfel incat din prima ‘ochire” sa stie lumea de unde e mailul respectiv si sa si-l “pozitioneze” in minte diferentiat fata de alti “Ioneli Popesti”

Bun, ca am rezolvat cu Numele, sa trecem la semnatura automata din emailurile trimise de “Ionel Popescu”.

- aici fiecare e liber sa scrie ce informatii relevante doreste ca lumea sa stie despre el: nume, functie, firma, telefon, email, website, adresa postala, etc. Nu uitati insa: website-ul firmei (daca aveti), logo-ul firmei (daca aveti) si chiar sloganul. Toate in culorile firmei, pentru ca si emailul, ca si scrisoarea cu antet, au statut de ‘mediu de comunicare” care va reprezinta ca firma, indiferent daca vreti sau nu sau daca faceti bine sau nu ce faceti. Acestea sunt primele informatii ce se fixeaza in mintea cititorilor si le spun acestora in mod subconstient “Asta e o firma serioasa” sau nu. Unii pun si un motto de genul “Nu printa acest mail, protejeaza padurile” scris chiar cu font verde. Excelent! E un mesaj care “se agata” in mintea destinatarilor, ramanand acolo ca o “samanta” care poate “da roade” in acei oameni, la nivel personal, profesional sau chiar de participare activa la actiuni civice. Il pot copia si transmite mai departe si altora, prin propria semnatura si atunci “campania virala” de pastrare a mediului merge in paralel cu comunicarile de business. Excelent!

Acum, forma semnaturii electronice uneori lasa mult de dorit: ba randurile nu sunt estetic aranjate, nealiniate cat de cat, ba scrisul e prea mic si greu de citit, ba informatiile din semnatura se insira pe prea multe randuri, aratand ca un dreptunghi lung ce ’sta in picioare” etc

Vreti sau nu sa aflati toate astea, va preocupa imaginea dvs sau a firmei dvs, NU CONTEAZA. Conteaza doar ce vad ceilalti despre dvs. Ca si cum nu v-ar pasa daca costumul dvs nu are o maneca, dvs “va faceti bine treaba”. Nu e asa. Oamenii vad si judeca fara sa vrea. Si e pacat sa aveti servicii de buna calitate insa imagine neingrijita. In popor se spune “e o fata frumoasa, dar umbla cu hainele rupte”. Chiar vreti sa transmiteti un mesaj incomplet gandit, analizat, lucrat, mai ales CA E O COMUNICARE GRATUITA, NU COSTA NIMIC asa cum costa cartile de vizita, plicurile si foile cu antet, agendele, calendarele etc?

In definitiv, semnatura email o faci o singura data si bine, dar o mai poti imbunatati pe parcurs. Acum ia-ti putin timp si studiaz-o comparativ cu ale altor parteneri si fa-ti o “carte de vizita” care sa te reprezinte. Profesionist, competent si atent cu imaginea, chiar de azi.

Articol scris de Mariana Duma

yourmarketing.wordpress.com