...de ceva vreme incoace, un nou model de marketing tinde sa se impuna in mediul de afaceri, impulsionat de dezvoltarea Web 2.o... in ciuda penetrarii teoriei lui Kottler si a modelului clasic 4P, nu pot sa nu remarc, declinul cheltuielilor pe pietele traditionale...

...de ce un nou model de marketing si ce aduce spectaculos in lumea afacerilor? 4C (o analogie legata de modelul 4P), impune drept reteta a succesului in promovare Continutul, Contextul, Conexiunea si Comunitatea, elemente derivate cu precaredere din (r)evolutia Web 2.0... pentru conformitate, exemplele din post sunt din mediul online romanesc...

Continut

Distribuirea gratuita de informatii prin posturile de pe blog-uri, campanii,prezentari si recenzii menite sa atraga potentialii clienti in discutii de vanzare desfasurate pe retele sociale, sunt strategii al caror scop este de a elimina rezistenta cumparatorilor, de a crea o relatie de incredere prin transparenta si prin utilizarea unor nume cunoscute in universul virtual (vezi campania LG, este prima de care imi amintesc, nu este un caz singular...)

Context

Abilitatea de a plasa continutul in contextul de viata al potentialului consumator a devenit o tactica de marketing, in multe dintre cazuri acest lucru realizindu-se prin simplificarea mesajului si decongestionarea comunicarii de marketing...crearea unor produse simple, dar eficiente, focus pe nisa de piata, sfaturi si informatii oferite in mod constant si consistent pe blog-uri si cu ajutorul unor bloggeri cunoscuti pot fi atribute ce definesc deprinderea de a comunica informatie de calitate, frecvent si in calupuri reduse...

Conexiune

In 1982, in cartea sa Megatrends, John Nesbitt vorbea despre ''high tehc, high touch'', prevenind despre nevoia crescinda de a crea corespondenta intre dezvoltarile sustinute din domeniul tehnologiei si componenta umana... este ceea ce retelele sociale, blog-urile, forumurile fac in acest moment, permitind potentialilor clienti sa se conecteze cind vor, unde vor si sa discute despre ce vor... inclusiv despre produsele si serviciile promovate online, posibilitatile de monitorizare in timp real a brand-urilor existind deja....

Comunitate

Libertatea de asociere virtuala in jurul unei idei, a ceea ce ne place sau nu ne place, nu este determinata de distante fizice, acest lucru schimbind fundamental modul in care companiile abordeaza piata...cresterea numarului de potentiali clienti, parteneri, furnizori, competitori care pot avea acces la informatii despre resursele si competentele organizatiei datorita mediului virtual, este completata de posibilitatea ca aceste grupuri sa creeze Continut in numele sau despre organizatie si sa genereze Contextul prin care informatia sa se distribuie catre Comunitati pe multiple nivele noi (aka piete)... un proces realmente greu de controlat de un departament clasic de Marketing focusat pe strategia 4P...

Concluzia: a devenit mai mult decit necesara crearea oportunitatilor de asociere la Comunitatea Organizatiei Tale pentru potentialii clienti din mediul virtual...

Autorul articolului poate fi contactat la: cristi.motca [at] chartaconsultant.ro,  Despre corporatii ...fara inhibitii