3ner.ro Mutanti organizationali | Leadership

Scris de Robert Blaga

Mutanti organizationali Desi povestile cu mutanti fac obiectul altui gen de literatura, prezenta acestora in decorul companiilor (romanesti) nu mai este de mult doar subiect de poveste. Ii vedem peste tot, sub forma contabilului care face si recrutare, a secretarei care face si vanzari, si mai grav, a directorului care face si marketing, si resurse umane, si curatenie la locul de munca. Asteapta cineva performanta? Bine-nteles. Dar din ce directie?

Unul dintre motivele pentru care in organizatii este promovata o cultura struto-camilistica este, binenteles, reducerea costurilor costuri.

Motivatia X

In loc sa angajezi un responsabil IT sau sa inchei un parteneriat cu un furnizor, intrebi prin birou cine se pricepe sa “ repare uindousul ”. Poti foarte bine sa o rogi (sau nu) pe colega de la “ has er ” sa se ocupe si de administrarea site-ului companiei, tot are atata timp la dispozitie… nu-i greu sa invete putin HTML1. Iar sensul de a avea trei angajati in plus scapa uneori managerului care stie ca in echipa are un angajat care ar putea sa faca si training, sa se ocupe de logistica si sa faca designul pliantelor de promovare. Asta lasand la o parte faptul ca angajatul cu pricina probabil a terminat facultatea de istorie si viseaza sa devina arheolog.

Cand vorbim de costuri de suprafata, observabile, este adevarat ca un angajat multifunctional reduce cheltuielile companiei. Chiar daca e vorba si doar despre salariul unui al doilea om pe care il suplineste.

Costurile reale ale organizatiei sunt insa cele care o afecteaza pe termen lung. Pana la urma, toti antreprenorii si-ar dori ca afacerea lor sa dureze la nesfarsit. Iar costul principal pe care il accentueaza combinatia dintre un contabil si un om de resurse umane este scaderea performantelor si in jocul cu cifrele, si in jocul cu oamenii. Un om de HR va gasi cu greutate diferenta intre bilant si balanta, iar unui contabil ii va fi dificil sa recruteze persoana potrivita. Ei isi vor face treaba, pana la urma, poate chiar in mod eficient, insa in nici un caz performant.

Cei mai buni performeri sunt cei care se concentreaza pe un singur domeniu. Michel Jordan a inteles asta, dupa ce a esuat la jocul de baseball. Si s-a intors la ceea ce stia sa faca cel mai bine.

Merita sacrificarea performantei pentru scaderea costurilor cu salarizarea?

Motivatia Y

Exista insa si motivatii umanistice pentru cultivarea angajatilor hibrid, cu o trimitere directa catre sfera motivatiei non-financiare. Prin diversificarea activitatii, se spera cresterea nivelului de entuziasm al angajatilor si evitarea aparitiei plictiselii. Initiativa este laudabila, fara doar si poate. Eficienta ei depinde insa de un factor foarte important: talent.

Este angajatul pe o pozitie care sa ii puna cu adevarat in valoare talentul? Daca nu, atunci diversificarea are intradevar darul de a-l motiva suplimentar. Pe termen scurt. Daca da, atunci… sa dau un exemplu: luati-l pe Picasso din fata sevaletului si puneti-l ca timp de 4 ore pe zi sa faca tabele in Excel. Ca sa nu se plictiseasca de pictat, nu de alta.

Oamenii care fac ceea ce se pricep mai bine au tendinta sa fie stabili, satisfacuti si performanti. Ei gasesc diversitate in interiorul aceleiasi activitati care, pentru cei din exterior, poate parea monotona si repetitiva.

Unul dintre colaboratorii mei are “ingrata” misiune de a crea rapoarte sub forma unor tabele intortocheate. Tabele identice, luna de luna. Este foarte satisfacut de ceea ce face si se descurca fara eroare. Inoveaza periodic sistemul de culegere a datelor cu care isi umple rapoartele si e fericit cand cei din jur se uita stramb la modul in care lucreaza. Interogandu-l am aflat ca il pasioneaza lucrul cu cifre, tabele, formule. Cu ceva timp in urma coordona activitatea unei echipe de traineri, in fiecare zi facea ceva diferit, manageria situatii neprevazute, afla lucruri noi. Si se plictisea.

Unul dintre rolurile importante ale unui manager este acela de ITMF:

IDENTIFICAREA TALENTELOR si MENTINEREA lor in FUNCTIUNE.

Lipsa unei viziuni coerente face ca o buna parte dintre manageri sa fie mai degraba creatori de lucratori hibrizi sau, de ce nu, de mutanti organizationali.

Storyteller - Robert Blaga

www.robertblaga.ro

blog comments powered by Disqus

Alte articole
A fi lider este remarcabil - a forma lideri este memorabil! Cum stabilim obiectivele Angajatul perfect Abilit??ile manageriale în rezolvarea conflictelor	Revolutionarea leadershipului Cheia leadership-ului Leadershipul unei motivatii 'Shift' de mentalitate...

Carti recomandate

Viata mea in publicitate - Publicitate stiintifica	Vanzarea Inteligenta - Tony Buzan, Richard Israel
Puterea cuvintelor Hal Urban	Puterea concentrarii
Magie in actiune - Richard Bandler	Geniu in marketing Peter Fisk