Peste 300 de angajati ai City Park Mall Constanta, manageri de magazine si vanzatori, participa la un program specializat de Customer Care dezvoltat de compania CleverBS - Departamentul training Companii.

Astfel, dupa investitii de peste 70 milioane de euro facute de Neocity Group pentru deschiderea celui mai mare centru comercial din Constanta, dezvoltatorul continua sa investeasca de data aceasta in educatie, prin instruirea tuturor angajatilor mall-ului, manageri de magazine si vanzatori.

Decizia de a organiza acest program, fara precedent in Romania, a plecat de la dorinta de a ridica standardele de servire la nivel occidental pentru toti Clientii centrelor comerciale din City Park Mall, de a le oferi experiente unice, de neuitat.

Adrian Dascalu, Managing Partner al companiei de training CleverBS, a adaugat: "Dedicam tot anul 2009 unor solutii pragmatice, practice, adresate nevoilor imediate pe diverse zone economice. Ne-am urmat traditia si modul de lucru de pana acum: Solutii Personalizate - Rezultate Rapide - Efect Maxim."

Sorin Scintei, General Manager al City Park Mall of Constanta, a declarat: "Programul acesta reprezinta o noua treapta in imbunatatirea calitatii serviciilor pe care toate centrele comerciale de tip mall ar trebui sa le ofere. In plus, prin acest proces de investitie in calitatile profesionale ale vanzatorilor, se recunoaste in toate cazurile o crestere imediata a vanzarilor cu peste 20%."

Programul de instruire adresat personalului din City Park Mall Constanta are ca obiective principale:

- Crearea si oferirea unor experiente extraordinare Clientilor Centrelor Comerciale, intr-un climat diferit de orice standard local
- O politica de servire orientata strict catre Client
- Angajati motivati si implicati la ambele nivele: managerial si operational

**********************
Detalii suplimentare:

CleverBS - Departamentul Training Companii
Persoana de contact: Violeta Lupu
Tel. 031.425.33.21
Mobil: 0723.71.79.66
E-mail: Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
http://www.CleverBS.ro

sursa