Manipularea este un subiect controversat ?i fiecare are o defini?ie a acestui termen. Oamenii vor s? manipuleze, cu toate c? majoritatea dintre ei nu recunosc acest lucru, de asmenea ei vor s? nu cad? în capcana manipulatorilor.

Prima dat? a? dori s? clarific pu?in aceast? no?iune, plecând de la defin?iile din dic?ionarul Explicativ al Limbii Române! O s? folosesc spre o mai bun? ilustrare defini?ii ale unor termeni care au leg?tur? direct sau indirect cu acest fenomen numit manipulare.

• A INFLUEN?A tranz. (fiin?e, lucruri) A supune unei influen?e; a modifica printr-o influen??; a înrâuri. 2. intranz. A avea influen??. Din fr. Influencer

• PERSUASIÚNE s.f. (Livr.) Ac?iunea, darul sau puterea de a convinge pe cineva s? cread?, s? gândeasc? sau s? fac? un anumit lucru. – Din fr. persuasion.

• A NEGOCIA, negociez, vb. I. Tranz. 1. A trata cu cineva încheierea unei conven?ii economice, politice, culturale etc. ? A intermedia, a mijloci o afacere, o c?s?torie. 2. A efectua diverse opera?ii comerciale (de vânz?ri de titluri, de rente etc.). – Din fr. négocier.

• A MANIPULA tranz. . 2) A aranja cu grij? în vederea execut?rii unor experien?e sau opera?ii tehnice sau ?tiin?ifice. /<fr. Manipuler 1) (aparate, mecanisme) A folosi cu ajutorul mâinilor, dirijând cu dib?cie; a mânui; a manevra

Când afirm?m c? avem de-a face cu o influen?are sau persuasiune care este numit? manipulare, acest lucru însemn? c? Actul de a Influen?a sau de a Persuada a fost executat des?vâr?it. Cel mai adesea programarea Neuro Lingvistic? este numit? manipulare ?i pe bun? dreptate se poate cataloga a?a. NLP este manipulare, pentru c? ac?ioneaz? ?i uziteaz? de cele mai avansate instrumente care dau rezultate imediat.

Vede?i astfel în defini?iile de mai sus, c? fiecare dintre acestea se concentreaz? pe rezultate, pe obiectul fiec?rui proces, manipulare, influen?are, negociere sau persuasiune. Despre etica acestor instrumente nu este pomenit nimic.

Revenind la Manipulare, când auzim Manipulare cum ne sim?im, cu ce asociem acest termen: unii dintre noi îl asociaz? cu ceva negativ, al?ii cu ceva pozitiv, al?ii cu ceva demonic, al?ii cu ceva neetic, al?ii nu sim?im nimic, sau al?i v?d dor sensul termenului ca atare.

Tendin?a noastr?, a oamenilor, este de a plasa într-o zon? a r?ului ceea ce nu cunoa?tem. De obicei zona necunoscutului, zona pe care nu o putem controla ne este mult mai la îndemân? s? o respingem, mai ales atunci când acest lucru poate ac?iona asupra noastr? atât ca bine cât ?i ca r?u.

Este etic s? manipulezi?

Manipulare este un instrument, etica acestuia fiind dat? de persoana care îl folose?te ?i nu de instrument în sine. Putem distinge astfel între Manipulare Pozitiv? ?i Manipulare Negativ?! S? lu?m exemplul unui cu?it: îl putem folosi s? ne preg?tim hrana, il putem folosi pentru a ne ap?ra, sau îl putem folosi pentru a ucide! Oare putem spune c? avem de-a face cu un cu?it neetic? În niciun caz. Etica este dat? de cel care îl folose?te , nicidecum de cu?it în sine. La fel este ?i cu manipularea, nu putem afirma sub nicio form? c? aceasta ar fi un bine sau un r?u în sine!

Dac? ar fi s? facem câteva distinc?ii, din perspectiva eticii, acesta este un teren, mult prea alunecos ?i fiecare îl raporteaz? la scopurile sale. Astfel o s? fac referire la Scop mai degrab?:

Distingem urm?toarele categorii de manipulare:

• Manipulare numai în interesul celui care o exercit? (manipulare negativ?)

• Manipulare în interesul persoanei manipulate (manipulare pozitiv?)

• Manipulare care are ca scop satisfacerea ambelor persoane (manipulare dublu pozitiv?).

Manipularea în via?a de zi cu zi

Cu toate c? ne este mai comod s? plas?m uneori manipularea numai în cadrul primei categorii, realitatea de zi cu zi ne arat? c? avem de-a face cu toate cele trei categorii. S? spunem c? vrei s? convingi pe cineva de un anumit lucru. Vei folosi astfel toate tehnicile pe care le cuno?ti, s? zicem c? este vorba de un concediu, anume c? vrei s?-l convingi s?-?i ia concediu. Unii dintre voi probabil v? gândi?i: stai a?a c? asta nu e manipulare! Ba da este, în cazul în care este executat? în mod des?v?r?it pe toate cele trei linii principale: verbal, non verbal ?i paraverbal. Acum dac? tu ai convins persoana respectiv? s?-?i ia concediu, uzitând de toate instrumentele manipul?rii avem de-a face cu manipulare. Dac? ai un interes ascuns s? zicem avem de-a face cu manipulare doar în interesul celui care o exercit?, la fel ?i cu celelalte categorii, dac? într-adev?r persoana respectiv? era obosit? psihic ?i stresat?, acesta ar fi fost cel mai bun lucru pentru ea, anume s?-?i ia concediu, iar a treia categorie de manipulare, anume satisfacerea interesului ambelor persoane, deja avem de face cu o manipulare dublu pozitiv?!

Manipularea în politic?

Spunem c? X candidat sau Y candidat, încearc? s? manipuleze. La ce ne gândim atunci când spunem acest lucru. Mul?i dintre noi probabil se gândesc c? vor s? prosteasc? masele. Într-adev?r, aceast? formulare arunc? manipularea într-un context negativ, în sensul c? am fi ni?te oameni f?r? voin?? ?i putere de în?elegere! Realitatea este pu?in diferit?, nu neap?rat opus? situa?iei prezentate, anume c? fiecare dintre cei doi candida?i de exemplu, încearc? s? manipuleze. Ambii se folosesc de cele mai fine unelte ?i încearc? conform defini?iei manipul?rii s? exercite acest lucru într-un mod des?vâr?it. Fimele de consultan?? vin ?i pun um?rul în sprijinul acestui demers, iar concluzia este simpl?: Cine manipuleaz? mai bine, câ?tig? mai multe voturi! Poate am exagerat pu?in f?când abstrac?ie de persona în cauz?, de profilul moral al acesteia, îns? ?i construirea acestui profil moral sau profesional este un rezultat al manipul?rii! Concluzia este simpl?: Manipularea în politic?, la fel ca ?i în via?a de zi cu zi, exist? la tot pasul. Dac? punem acum problema interesului nostru, a celor care suntem manipula?i, prin ac?iuni, fapte, lucruri sau fenomene ale celor care le genereaz? putem spune c? avem de-a face cu manipulare pozitiv? atunci când interesul nostru ne este atins, iar cu manipulare negativ?, atunci când este doar in interesul lor.

Uneori problema este abordat? pu?in diferit în cazul manipul?rii, anume, unii dintre noi spun c? am avea de-a face cu manipulare atunci când nici nu-?i dai sema c? cineva te-a dus într-un anumit punct. Cu alte cuvinte, manipulatorul, s?-i spunem a?a, se plimb? prin mintea ta ?i te face s? ac?ionezi într-un anume fel f?r? s?-?i dai seama. O spun foarte sincer ?i r?spicat: ?i aici avem de-a face cu manipulare, chiar cu o form? avansat? de manipulare. Ulterior acestui lucru apare îns? imediat întrebarea: dar în interesul cui se exercit? aceast? manipulare? R?spunzând la aceast? întrebare vei afla cu ce tip de manipulare ai de-a face! Despre cum s? te aperi de aceast? manipulare, vom discuta îns? pu?in mai jos!

Manipularea în publicitate

?i aici este un domeniu în care se manipuleaz? permanent. ?i în ceea ce prive?te publicitatea p?rerile sunt împ?r?ite. Ceea ce unii numesc promovare, e numit de al?ii manipulare ?i invers! Sunt reclame care î?i ajung la suflet, sunt reclame pe care le în?elegi sau sunt reclame la care î?i place s? te ui?i pur ?i simplu. Multe dintre ele te determin? s? te interesezi de situa?ia produsului respectiv, altele te determin? chiar s? cumperi. Sunt reclame la mâncare care î?i fac o poft? de a mânca produsul respectiv imediat. Cu ce manipulare avem de-a face aici: pozitiv?, negativ? sau dublu pozitiv?? Uneori avem de-a face cu toate trei la un loc, alteori doar cu una din ele, îns? atât timp cât au un rezultat, putem spune c? ac?iunea este des?vâr?it?, anume c? avem de-a face cu manipulare. Atunci când nu avem niciun rezultat, înseamn? c? nu avem de-a face cu manipulare. Ca o mic? concluzie a? preciza: Atunci când avem un rezultat în folosirea unor tehnici (con?tient sau incon?tinet) avem de-a face cu manipulare, iar atunci când lu?m în discu?ie interesul persoanei manipulate putem spune dac? acea manipulare este pozitiv? sau negativ?.

Cum m? ap?r de manipulare?

Prima întrebare uman? care ar merita pus? în cadrul aceestei sec?iuni este:

Dar de ce trebuie s? m? ap?r de manipulare? Sunt câteva r?spunsuri pe care am putea s? le d?m foarte repede, îns? v? propun s? clarific?m pu?in înainte de a ne pripi la a da un r?spuns! Trebuie s? te aperi de manipulare? R?spunsul este ?i da ?i nu!

Trebuie s? te aperi atunci când lucrurile nu merg în direc?ia potrivit? pentru tine. Atunci când este contrar intereselor tale, sau nu este în interesul t?u, ai la îndemân? cea mai precis? unealt? pentru a descoperi. Aceast? unealt? se nume?te DISCERN?MÂNT. Nu are rost s? ne plângem c? nu am ?tiut, c? nu am putut, sau c? nu ne-am dat seama. Acest lucru ?ine exclusiv de noi. Prin urmare trebuie s? ne asum?m responsabilitatea unei ac?iuni sau a unei decizii în sensul de a nu mai pretinde c? suntem doar ni?te victime ale manipul?rii! Avem discern?mântul la dispozi?ie, aceast? abilitate înn?scut? a fiec?ruia dintre noi, care este una din tr?s?turile definitorii ale omului. Nu te a?tepta s?-?i cad? din cer cele mai bune decizii, nu te a?tepta ca cineva sa-?i spun? tot adev?rul în mod obligatoriu. Atunci când ne asum?m acest rol pasiv ?i ne d?m sema c? am fost manipula?i în sens negativ, din p?cate singurii responsabili suntem noi. Nimic nu te poate opri s? verifici o informa?ie, nimic nu te poate opri sa-?i mai dai un timp de gândire, nimic nu te poate opri s?-?i pui urm?toarele întreb?ri:

1. Este în interesul meu?

2. Este contrar interesului meu?

3. M? afecteaz? în vreun fel?

4. Eu vreau de fapt altceva?

Acestea sunt intreb?ri simple care pot avea r?spunsuri imediate. Nu trebuie neap?rat s?-?i pui întrebarea: Vrea s? m? manipuleze? Pentru c? într-un final acest lucru este irelevant, poate vrea s? te manipuleze cu bune inten?ii. Tu trebuie s?-?i pui cele patru întreb?ri de mai sus!

Dac? r?spunsul la prima întrebare este nu, la a doua este nu, atunci ai de-a face cu manipulare negativa. R?spunsurile la întrebarea 3 ?i 4 î?i vor ar?ta direc?ia încotro trebuie s? apuci.

Mai sus am discutat cazul în care avem de-a face cu manipulare negativ?. Ce facem îns? atunci când avem de-a face cu manipulare pozitiv?. ?i aici r?spunsul este simplu, poate ?ocant pentru unii dintre voi anume: Trebuie s? v? bucura?i! Astfel, trebui s? v? bucura?i c? cineva ac?ioneaz? pentru a v? atinge interesul vostru, trebuie s? v? bucura?i când cineva v? vorbe?te astfel încât voi s? în?elege?i, trebuie s? v? bucura?i c? cineva v? vrea o via?? mai bun?. Oare s? refuz?m acest bine ce vine pe o filier? a manipul?rii, doar pentru simplul motiv c? avem de-a face cu un om priceput? Putem refuza, dar transforma?i acest lucru într-un complex al vostru, un complex de inferioritate mai degrab?!

În concluzie, te po?i ap?ra de manipulare în ambele cazuri, alegerea î?i apar?ine. Mecanismul cel mai sigur de a desoperi cu ce fel de manipulare ai de-a face este prin întreb?rile de mai sus, iar r?spunsurile numai tu le po?i avea cu adev?rat. Trebuie s? fii vigilent, trebuie s? fii vigilent în primul rând asupra ta, abia apoi asupra celorlal?i. Poate cineva spune: Dar de unde ?tiu eu c? este într-adev?r în interesul meu, poate eu cred c? este în interesul meu, dar de fapt nu este! Cu voia dumneavoastr? o s? v? r?spund sincer: dac? voi nu ?ti?i ce e bine pentru voi, ce este în interesul vostru, atunci cine ar putea ?ti?

Închei aici, urându-v? succes pe acest t?râm al manipul?rii. Un lucru e cert: Manipulare exist? la tot pasul. Te invit s? fii curios s? afli mai multe, s? afli acele instrumente fine care le folosesc manipulatori, te invit într-o c?l?torie în lumea ta pentru a afla ce este mai bine pentru tine. Îndr?zne?te astfel s? vrei mai mult, fii curios în pemanen?? ?i nu uita s? fii vigilent ?i bun observator, în primul rând un fin observator al propriei persoane!

Motto-ul de pe cartea mea de vizit?, care se reg?se?te pe spatele acesteia este: Da?i-mi o pârghie s? pot mi?ca p?mântul (Arhimede). V? las pe voi s? trage?i concluziile!

Scris de Marian Rujoiu

Trainer Extreme training, the way to excellence

http://www.traininguri.ro